Domande Frequenti
Ecco alcune delle domande più frequenti prima dell'acquisto e dopo, ma se hai bisogno ancora di informazioni o stai riscontrando problemi sul sito per piacere inviaci una mail a assistenza@beboheme.com
Con Be Bohème Closet hai la possibilità di pagare con:
Carta di credito
Paypal
Bonifico Bancario
Contrassegno
Selezionando la modalità “Contrassegno” potrai pagare alla consegna direttamente al corriere.
Puoi pagare fino a € 999,00 ed il costo aggiuntivo del contrassegno è di € 10,00
Il reso è molto semplice.
Invia una mail entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto all’indirizzo assistenza@beboheme.com
Specifica nella mail:
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DATA ORDINE e/o NUMERO DI ORDINE
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Prossimi Step:
Scarica, stampa e compila questo documento -> (Modulo Reso) in pdf inserendolo all’interno del pacco;
Prepara il pacco con all’interno i prodotti.
PS: Ricorda che i prodotti devono essere integri e sigillati nella confezione originale;
Spedisci il pacco con il tuo servizio di spedizioni preferito a questo indirizzo ad:
Emanuela Piacente
Via Eraclito, 49 – 80126 – Napoli;
Quando avremo ricevuto il pacco e avremo valutato l’integrità del prodotto, ti invieremo il rimborso del prezzo corrisposto per l’acquisto.
Importante: nel caso in cui avessi usufruito delle spedizioni gratuite e l’importo del reso faccia scendere il valore dell’ordine al di sotto della soglia dei 49,90 €, saranno trattenute le spese di spedizioni.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni con la stessa modalità di pagamento scelta per l’acquisto online. Se hai scelto come metodo di pagamento iniziale il contrassegno per ricevere il rimborso ti consigliamo di inviarci il tuo IBAN e i dettagli dell’intestatario del conto corrente scrivendo ad assistenza@beboheme.com
Il costo della spedizione di ritorno è a tuo carico: se hai bisogno di un consiglio per come spedire indietro l’articolo può contattarci via mail o via whatsapp
Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una mail con il codice di tracciabilità e il link dello spedizioniere. Ti basterà cliccare sul link e inserire il codice alla voce LETTERA DI VETTURA
Il costo di spedizione è di € 4,99.
Se scegli di pagare alla consegna avrai un costo extra di € 14,99 (€ 4,99,spedizione + € 10,00 contrassegno).
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